濱州熱力有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子信息
| 姓名 | 李飛 | 職務(wù) | 市公用事業(yè)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理，熱力公司黨委書記、執(zhí)行董事、總經(jīng)理 |
| 分工 | 全面負(fù)責(zé)濱州熱力有限公司各項(xiàng)工作，分管綜合部、人力資源部、分公司、客戶服務(wù)中心及工會(huì) | ||
| 姓名 | 王福華 | 職務(wù) | 黨委委員、副總經(jīng)理 |
| 分工 | 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、物資管理和數(shù)字信息化建設(shè)，分管財(cái)務(wù)部、信息管理中心 | ||
| 姓名 | 曹振東 | 職務(wù) | 黨委委員、副總經(jīng)理 |
| 分工 | 負(fù)責(zé)公司供熱工程建設(shè)和供熱運(yùn)行管理，分管工程管理中心、生產(chǎn)運(yùn)營中心和供熱分公司 |
濱州熱力有限公司基本簡介
濱州熱力有限公司是由原濱州鑫誼熱力、山東濱州鑫誠熱力合并重組組建的國有控股中型供熱企業(yè)，隸屬于濱州市公用事業(yè)集團(tuán)有限公司, 負(fù)責(zé)濱州市城區(qū)的集中供熱；注冊(cè)資金5110萬元，現(xiàn)有職工410人，資產(chǎn)總額21.9億元，經(jīng)營范圍包含熱力生產(chǎn)和供應(yīng)、各類工程建設(shè)、供熱技術(shù)開發(fā)及服務(wù)等。
濱州熱力有限公司的組建是市委市政府、市國資委的重大決策部署，是濱州市公用事業(yè)集團(tuán)深化國有企業(yè)改革、推動(dòng)城區(qū)供熱資源優(yōu)化整合的重要舉措，有利于市城區(qū)逐步實(shí)現(xiàn)“一城一網(wǎng)”“ 同城同質(zhì)同服務(wù)”及供熱規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營一體化的管理目標(biāo)，不斷提升濱州市供熱服務(wù)水平，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)舒適智能供熱的需求。
截止目前，濱州熱力擁有514處供熱站，共鋪設(shè)供熱管網(wǎng)801公里，北至秦皇臺(tái)鄉(xiāng)，南至長江九路，東至梁才辦事處，西至沙河辦事處，形成了環(huán)狀格局、部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通。供熱入網(wǎng)面積4774萬平方米，入網(wǎng)單位1239家、實(shí)際供熱面積2833萬平方米，用熱單位1188家，其中，供熱計(jì)量安裝單位391家，安裝面積2354萬平方米，約占供熱開戶面積的49.3%。
公司曾先后獲評(píng)國家高新技術(shù)企業(yè)及山東省“專精特新”中小企業(yè)、創(chuàng)新型中小企業(yè)，榮獲濱州市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、濱州市“職工職業(yè)道德建設(shè)模范單位”以及“希望工程愛心單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
濱州熱力按照公用事業(yè)集團(tuán)“提質(zhì)增效、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，立足新發(fā)展階段，融入新發(fā)展格局，奮力做好五個(gè)“打造”：一是加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)，打造“一城一網(wǎng)”的供熱體系，形成多熱源聯(lián)網(wǎng)聯(lián)供、安全可靠、穩(wěn)定高效的城市供熱格局；二是強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化組織架構(gòu)和管理層級(jí)，科學(xué)定編定員，打造現(xiàn)代化企業(yè)管理體系；三是統(tǒng)籌信息化系統(tǒng)整合與建設(shè)，實(shí)現(xiàn)決策智能、管控精準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)可預(yù)警、問題可追溯，打造集規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)行管理、客戶管理、經(jīng)營管理于一體的智慧供熱體系；四是全面對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模式，打造“同城同質(zhì)同服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系；五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)和目標(biāo)管控，不斷提升運(yùn)營效率、拓寬業(yè)務(wù)鏈，打造企業(yè)快速發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效率并存的戰(zhàn)略體系。
辦公地址：山東省濱州市濱城區(qū)黃河十二路1011號(hào)
服務(wù)熱線：0543-968111
辦公電話：0543-2198799
服務(wù)項(xiàng)目：供熱開戶、供熱繳費(fèi)、供熱繳費(fèi)、投訴處理、供熱咨詢等
| 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) | 電話 | 地址 |
| 客戶服務(wù)中心 | 0543-2198106 | 黃十二渤五路口向西200米路北 |
| 第一營業(yè)廳 | 0543-2198600 | 黃五渤六向西200米路北 |
| 第二營業(yè)廳 | 0543-2198757 | 黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
| 第三營業(yè)廳 | 0543-2198753 | 黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
| 第四營業(yè)廳 | 0543-2198759 | 黃六渤十五向西200米路北實(shí)驗(yàn)幼兒園東鄰 |
| 第五營業(yè)廳 | 0543-5080100 | 黃五渤二十二路口向西100米路南 |
| 政務(wù)中心窗口 | 0543-2198080 0543-2198081 |
黃十二政務(wù)服務(wù)中心二樓D13、D04窗口 |
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機(jī)構(gòu)名稱 |
辦公電話 |
職能 |
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綜合部 |
0543-2198799 |
負(fù)責(zé)公司黨委會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議的組織、會(huì)議材料的起草、會(huì)議文件的下發(fā)、傳達(dá)與督辦； |
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財(cái)務(wù)部 |
0543-2198766 |
負(fù)責(zé)國有資產(chǎn)管理、資金、稅務(wù)、預(yù)算、核算等財(cái)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)公司供熱成本監(jiān)審及經(jīng)濟(jì)活動(dòng) |
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人力資源部 |
0543-2198025 |
負(fù)責(zé)公司制度體系建設(shè)、戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃、目標(biāo)和考核管理等企業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)公司干部隊(duì)伍建設(shè)、 |
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信息管理中心 |
0543-2198900 |
負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃管理，負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目立項(xiàng)、方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、 |
|
生產(chǎn)運(yùn)營中心 |
0543-2198196 |
全面負(fù)責(zé)公司安全管理工作，負(fù)責(zé)安全責(zé)任制管理、安全目標(biāo)管理、安全培訓(xùn)與教育、隱患排查治理和應(yīng)急管理、 |
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客戶服務(wù)中心 |
0543-2198106 |
負(fù)責(zé)用戶開發(fā)、用戶入網(wǎng)管理、用戶合同管理、收費(fèi)及清欠管理、用戶檔案管理、受理用戶咨詢與投訴、 |
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工程管理中心 |
0543-2198177 |
負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目立項(xiàng)、工程項(xiàng)目招標(biāo)文件的審核及相關(guān)議標(biāo)工程的組織與落實(shí)、施工合同管理、施工管理、 |
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供熱分公司 |
一分公司 |
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一、服務(wù)熱線：968111(供暖期間為24小時(shí)服務(wù))
二、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話：
2198799(對(duì)營業(yè)廳、熱線及供熱管家等服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督)。
三、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話及地址
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營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) |
電話 |
地址 |
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客戶服務(wù)中心 |
0543-2198106 |
黃十二渤五路口向西200米路北 |
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第一營業(yè)廳 |
0543-2198600 |
黃五渤六向西200米路北 |
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第二營業(yè)廳 |
0543-2198757 |
黃九渤十一錦繡城二期南門向東50米 |
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第三營業(yè)廳 |
0543-2198753 |
黃四渤十二德坤華府南門向西100米 |
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第四營業(yè)廳 |
0543-2198759 |
黃六渤十五向西200米路北實(shí)驗(yàn)幼兒園東鄰 |
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第五營業(yè)廳 |
0543-5080100 |
黃五渤二十二路口向西100米路南 |
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政務(wù)中心窗口 |
0543-2198080 |
黃十二政務(wù)服務(wù)中心二樓D13、D04窗口 |
四、營業(yè)時(shí)間
夏季工作時(shí)間：8：30-12：00 14：00-17：30
冬季工作時(shí)間：8：30-12：00 13：30-17：00
五、服務(wù)內(nèi)容
新用戶入網(wǎng)報(bào)裝、用熱業(yè)務(wù)咨詢與辦理、用熱繳費(fèi)、不用熱報(bào)停、投訴建議
六、在線咨詢
1、濱州熱力有限公司網(wǎng)站(www.mira-events.com)選擇“在線咨詢”。
2、登錄濱州供熱APP，點(diǎn)擊在線客服。
3、關(guān)注濱州熱力有限公司微信公眾號(hào)選擇“在線服務(wù)”—“在線客服”。
4、QQ搜索“800181086”，聯(lián)系在線客服。
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